印象2020丨7大看点复盘弘阳服务快增之路

发布时间:2021-01-15

来源于：弘阳集团官微

2020年，是不平凡的一年。这一年，是“十三五”规划圆满收官之年；这一年，是全面建成小康社会、打赢脱贫攻坚战，实现“两个一百年”奋斗目标承上启下的关键一年；这一年，是全国人民同心抗疫的一年。

总结2020年，在行业层面， 2020年是中国物业发展历史上具有里程碑意义的一年，物业企业继续加大规模扩张力度，在物业管理这条黄金赛道上竞争角逐；在资本市场上，物业企业上市数量快速增长，行业资源整合节奏迅速加快，资本价值不断重塑。

总结2020年，于弘阳服务自身，顶住疫情防控和市场震荡带来的双重压力，成功登陆港交所，面对资本市场的新起点，坚持“做透大江苏、深耕长三角、布局都市圈”的战略布局，实现有质量的快速增长。

随着我国房地产行业从增量市场到存量市场的变化，自2018年起，物业企业赴港上市潮随即开启。

2020年7月7日，弘阳服务（股票代码：01971.HK）正式在香港联合交易所主板挂牌上市，开盘报4.88港元，高出4.15港元的发行价17.59%。

2020年8月21日，弘阳服务发布上市后首份半年报。2020年上半年，弘阳服务实现营收3.23亿元，同比增长60.4%；净利润（不含上市费用）3739万元，同比增长64.6%；毛利润8495万元，同比增长67.6%。

2020年上市以来，建银国际、农银国际、招银国际、光银国际等多家机构发布研报，唱高弘阳服务的发展，并给予“买入”评级。以2020年12月22日招银国际发布的研报为例，在研报中，重申弘阳服务（1971.HK）“买入”评级，目标价由9港元上调至9.17港元。招银国际认为，弘阳服务2020年的核心利润（不包括上市费用）将强于预期，同比增长50%达到8800万元人民币。

借助于“住宅+商业”双轮驱动模式的战略优势，以及“做透大江苏、深耕长三角、布局都市圈”的布局战略，弘阳服务的综合实力不断增强，管理规模也在不断扩大。

2020年，弘阳服务分别与滁州宇润物业、武汉汇得行精英物业达成股权合作。两例股权合作，可以说是强强联合，与弘阳服务在区域、业态上形成互补，有利于提高弘阳服务在安徽、湖北的市场份额，让弘阳服务在管面积维持较高增速，并提升整体利润率水平。

与此同时，2020年，弘阳服务相继拿下泰山街道幼儿园、国际学校浦口和晓庄校区，不仅填补了公司在教育等细分业态上的空白，更标志着弘阳服务市场拓展业务进入多元化发展的新篇章。

伴随着业绩的增长，上市近半年的弘阳服务，公司业务已经触达江苏、浙江、安徽、上海、广东、山东、四川、湖北、湖南、江西等地，覆盖超过60个大中城市。

得益于住宅物业管理及商业物业管理的协同促进，发展均衡，并在全国范围内得到认可， 2020年，弘阳服务共获得超60项荣誉，在中指院的年度物业百强服务企业中排名25位。

近年来行业头部企业纷纷向更高定位、更广范围的市场疆域发起冲击，弘阳服务如要在行业竞争浪潮中守住一席之地，则需要在深耕原有服务的基础上换挡提速，聚焦高价值区域，实现倍速成长。

随着南京江北新区发展的日新月异，以及2020年南京文明城市创建的契机，作为社区治理的“神经末梢”，作为伴随南京江北新区成长发展的本土品牌企业，弘阳服务先后对金城丽景、毛纺厂小区、铁桥小区等多个老旧小区进行了现场环境整治，得到了政府、业界、客户、媒体多方好评。

2020年11月20日，弘阳服务南京公司与江北新区泰山街道签订战略合作协议。

在江北新区泰山街道所辖区域内总面积52.6平方公里的地域内（包括但不限于：下辖12个社区，1个行政村），围绕公共服务、市政管理服务等多个领域进行项目的孵化拓展，弘阳服务深耕专业垂直细分市场，现已通过稳妥有序的试点，形成了良好的牵头示范效应。

在规模增长的同时，弘阳服务也坚持提升自身的服务品质，先于居者所想，搭建弘阳住宅服务产品体系，将全生命周期的品质服务环环相扣，为65万弘阳业主守护美好生活。

设置3611客户响应机制、3个百分百对客服务标准、全生命周期物业服务体系、13条业务红线、弘阳服务VI手册五大标准，贴心护航美好生活；

开展排雷行动、防汛行动、聆听行动、零距离行动、美园行动、百日安全无事故、冬季大练兵七项专项行动，不断提升服务品质，塑造美好人居环境；

启动2020年度“以心焕新，爱家计划”，历时102天，覆盖7个城市，近60个项目，超过150个提升整改项目，惠及12万+业主，用品质唤醒幸福生活；

“弘友邻”兑现时光中的无限憧憬，女神节、星光电影节、弘人节、最美一公里、冬日暖心汤……全年1100多场社区活动，超过30万+业主参与其中。

整合线下及线上资源，搭建线上客户平台，并利用领先的物联网平台，构建智慧社区，以客户服务为导向，提供便捷的客户体验。

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