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国际消费者权益日|激发消费活力 弘阳为品质护航

发布时间:2024-03-15
来源于:弘阳集团官微

春风拂面,雾尽春暖,又是一年一度“3·15”国际消费者权益日。

为切实维护消费者的合法权益,宣传消费者权益保护法律法规和中消协“激发消费活力”消费维权年主题,进一步助力营造诚信经营、安全放心的消费环境,弘阳集团以保护消费者合法权益为宗旨,以服务为民、促进消费为目标,通过组织开展内容丰富、形式多样的系列活动,推动消费供给提质升级,让消费者敢消费、能消费、愿消费,让消费过程更安全放心、便捷舒心。

3月15日,由无锡市消费者权益保护委员会、无锡市放心消费创建活动办公室、无锡市市场监督管理局主办的2024年无锡市“3·15”国际消费者权益日主题活动在弘阳家居无锡店举办。

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为树立典型,激励先进,在“2023年度江苏省放心消费创建示范区域”授牌仪式上,弘阳家居作为企业代表上台发言。此外,现场组织了弘阳家居观摩环节。活动期间,由超百家无锡首店、连锁企业联合开展的“3.15”名优特产品市集落地弘阳家居无锡店东广场,拓展消费新空间,丰富消费新体验。

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值得一提的是,为发挥前哨作用,弘阳家居无锡店荣获“无锡市消费咨询公益小站”。早在2022年,弘阳家居商场便在全国率先设立消费咨询公益小站——透明家装公益咨询小站,由市场监管部门维权能手、行业专家、公益律师等组成专家团,以“公益、公信、公心”为宗旨,为消费者提供售前公益咨询服务,通过促进消费透明化,将潜在消费纠纷化解在“事前”,努力让消费者想消费、敢消费、乐消费。

服务小站自成立以来,累计受理各类咨询数百件,当日解答完结率100%;为众多消费者解决售前、售后问题,给予专业意见,化解矛盾,2023年,弘阳家居商场消费咨询公益小站作为诚信示范样板向各地推广。

图片图片与此同时,2024年徐州市“3·15国际消费者权益日”大型广场宣传咨询服务活动在徐州新盛·弘阳广场举行,此次活动由徐州市市场监督管理局、徐州报业传媒集团、徐州市消费者权益保护委员会主办,旨在“优化消费环境,激发消费活力”。

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诚信是企业的立身之本,致胜之道。今年年初,徐州新盛·弘阳广场凭借高规格的“首店经济”和“颜值经济”品牌阵容,以充满活力的特色业态组合荣获“2023年度十佳消费促进贡献商场”。本次活动,现场发布了《企业诚信经营倡议书》,徐州新盛·弘阳广场总经理侯乔乔作为企业代表上台致辞并倡议:严守法律法规及政策方针,持续优化商贸消费环境;健全品牌监督及管理机制,加强消费者的权益保护;提升商品质量及服务水平,推进消费体验提质升级。共同营造良好消费氛围,推动消费者权益保护事业持续发展。图片图片

激发消费活力 共创美好生活

弘阳集团始终

以消费者需求为导向

切实落实政府

关于商贸消费维权的各项政策

认真履行消费者权益保护主体责任

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